學生教育，如英語、各種興趣班、輔導班等； 成人教育，如英語、成人考試等；
職業(yè)技能培訓，如計算機、汽車、廚師等； 職業(yè)素質(zhì)培訓，如銷售員素質(zhì)、拓展訓練等。
大量個人用戶； 行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)眾多，競爭激烈； 呈連鎖化發(fā)展； 客戶數(shù)據(jù)量大，難于掌握詳細情況。
工作臺
市場管理：市場活動、學員線索
客戶管理：學員信息、家長信息、社會關(guān)系
銷售管理：學員線索、跟蹤記錄、面訪試聽
教務管理：課程、班級、開課記錄、老師
學務管理：報名繳費、出勤記錄、考試成績、學員評價、老師評價
決策分析：管理駕駛艙、報表分析
大量潛在客戶數(shù)據(jù)的存儲查詢分析；
通過客戶關(guān)懷，提高潛在客戶的簽約率；
通過跟蹤記錄，提高銷售成功率；
實時掌握學員的溝通信息；
掌握學員的聽課、收費情況；
可以量化評估老師的工作；
業(yè)務分析與業(yè)務評估。
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